Тест зрелости бизнес-процессов

45 вопросов для определения слабых мест в операционной деятельности

Прогресс тестирования1 из 5 разделов

Стратегия и планирование

Оцените текущее состояние по шкале от 1 до 5

1. Существует ли документированная стратегия развития компании на 3-5 лет?

Оцените наличие и качество стратегического планирования

1. Отсутствует

Процесс не налажен, хаотичное управление

2. Начальный

Есть отдельные элементы, но нет системы

3. Развивающийся

Процесс частично работает, есть недостатки

4. Зрелый

Процесс налажен, работает стабильно

5. Оптимальный

Лучшие практики, постоянное совершенствование

2. Декомпозирована ли стратегия до уровня конкретных целей и KPI?

Как хорошо стратегия переведена в измеримые показатели

1. Отсутствует

Процесс не налажен, хаотичное управление

2. Начальный

Есть отдельные элементы, но нет системы

3. Развивающийся

Процесс частично работает, есть недостатки

4. Зрелый

Процесс налажен, работает стабильно

5. Оптимальный

Лучшие практики, постоянное совершенствование

3. Регулярно ли проводится анализ рынка и конкурентов?

Систематичность мониторинга внешней среды

1. Отсутствует

Процесс не налажен, хаотичное управление

2. Начальный

Есть отдельные элементы, но нет системы

3. Развивающийся

Процесс частично работает, есть недостатки

4. Зрелый

Процесс налажен, работает стабильно

5. Оптимальный

Лучшие практики, постоянное совершенствование

4. Есть ли система управления проектами развития?

Наличие PMO или аналогичной функции

1. Отсутствует

Процесс не налажен, хаотичное управление

2. Начальный

Есть отдельные элементы, но нет системы

3. Развивающийся

Процесс частично работает, есть недостатки

4. Зрелый

Процесс налажен, работает стабильно

5. Оптимальный

Лучшие практики, постоянное совершенствование

5. Проводятся ли стратегические сессии с командой?

Вовлеченность команды в стратегическое планирование

1. Отсутствует

Процесс не налажен, хаотичное управление

2. Начальный

Есть отдельные элементы, но нет системы

3. Развивающийся

Процесс частично работает, есть недостатки

4. Зрелый

Процесс налажен, работает стабильно

5. Оптимальный

Лучшие практики, постоянное совершенствование

6. Есть ли система управления рисками?

Идентификация и управление ключевыми рисками

1. Отсутствует

Процесс не налажен, хаотичное управление

2. Начальный

Есть отдельные элементы, но нет системы

3. Развивающийся

Процесс частично работает, есть недостатки

4. Зрелый

Процесс налажен, работает стабильно

5. Оптимальный

Лучшие практики, постоянное совершенствование

7. Измеряется ли прогресс достижения стратегических целей?

Регулярность отслеживания выполнения стратегии

1. Отсутствует

Процесс не налажен, хаотичное управление

2. Начальный

Есть отдельные элементы, но нет системы

3. Развивающийся

Процесс частично работает, есть недостатки

4. Зрелый

Процесс налажен, работает стабильно

5. Оптимальный

Лучшие практики, постоянное совершенствование

8. Адаптируется ли стратегия под изменения рынка?

Гибкость стратегического планирования

1. Отсутствует

Процесс не налажен, хаотичное управление

2. Начальный

Есть отдельные элементы, но нет системы

3. Развивающийся

Процесс частично работает, есть недостатки

4. Зрелый

Процесс налажен, работает стабильно

5. Оптимальный

Лучшие практики, постоянное совершенствование

9. Синхронизированы ли цели подразделений со стратегией?

Каскадирование целей по организации

1. Отсутствует

Процесс не налажен, хаотичное управление

2. Начальный

Есть отдельные элементы, но нет системы

3. Развивающийся

Процесс частично работает, есть недостатки

4. Зрелый

Процесс налажен, работает стабильно

5. Оптимальный

Лучшие практики, постоянное совершенствование

Как оценивать?

Будьте максимально объективны в оценках. Помните:

1-2 балла - процесс отсутствует или находится в зачаточном состоянии
3 балла - процесс работает, но требует серьезных улучшений
4-5 баллов - процесс налажен и дает стабильные результаты

Тест зрелости бизнес-процессов

Тест зрелости бизнес-процессов

1. Существует ли документированная стратегия развития компании на 3-5 лет?

2. Декомпозирована ли стратегия до уровня конкретных целей и KPI?

3. Регулярно ли проводится анализ рынка и конкурентов?

4. Есть ли система управления проектами развития?

5. Проводятся ли стратегические сессии с командой?

6. Есть ли система управления рисками?

7. Измеряется ли прогресс достижения стратегических целей?

8. Адаптируется ли стратегия под изменения рынка?

9. Синхронизированы ли цели подразделений со стратегией?

Как оценивать?

Готовы масштабировать свой бизнес?